No dia 30 de dezembro de 2010, ao acessar a caixa de email, muitas pessoas se depararam com elas vazias. Algumas das contas afetadas tinham mensagens de mais de uma década.
Oficialmente reconhecido pela nossa empresa apenas no dia 02 de janeiro de 2011, pouco mais de 48 horas depois do desaparecimento das mensagens. Nosso vice-presidente corporativo do Windows Live, Chris Jones, afirmou que o erro já foi identificado e as mensagens reestabelecidas.
No total foram afetadas 17355 contas de email. As razões pela qual a falha ocorreu foi um erro causado durante o balanceamento de carga entre os servidores.
“Sentimos muito pela inconveniência que isso possa ter causado a você, seus clientes e parceiros. Como acontece com todos os incidentes desta natureza, vamos investigar plenamente a causa e tomar medidas para que isso não se repita”, destacou Jones.
Segundo a Microsoft, o Hotmail conta hoje com mais de 360 milhões de usuários, sendo o serviço de emails mais popular do mundo.
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