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A Microsoft está comprometida a proteger a sua privacidade.

segunda-feira, 18 de outubro de 2010

A Microsoft está comprometida a proteger a sua privacidade. Por favor, leia a Declaração de privacidade Online da Microsoft, abaixo, e também quaisquer informações complementares listadas à direita para obter detalhes adicionais sobre sites e serviços específicos da Microsoft que você pode usar.

Esta Declaração de Privacidade Online da Microsoft aplica-se a dados coletados pela Microsoft na maioria de seus sites e serviços na Web, bem como em seus serviços offline de suporte a produtos. Ela não se aplica aos sites, serviços e produtos da Microsoft que não a exibem ou que não têm links para ela, ou que têm suas próprias declarações de privacidade. Alguns produtos e serviços mencionados nesta declaração podem não estar disponíveis em todos os mercados neste momento.

Coleta de suas informações pessoais

Em alguns sites da Microsoft, solicitamos que você forneça informações pessoais, como seu endereço de e-mail, nome, endereço residencial ou comercial ou número de telefone. Nós também poderemos coletar informações demográficas, como CEP, idade, sexo, preferências, interesses e favoritos. Se você decidir fazer uma compra ou se inscrever em um serviço pago de assinatura, solicitaremos informações adicionais, como o número do seu cartão de crédito e o endereço de cobrança, que serão utilizados para criar uma conta de cobrança da Microsoft.

Para acessar alguns serviços da Microsoft, você deverá fazer o login com um endereço de e-mail e uma senha. Inúmeros sites e serviços da Microsoft usam as mesmas credenciais às quais chamamos de suas credenciais do Windows Live ID ou do Microsoft Passport Network. Para acessar alguns serviços da Microsoft, você deverá fazer o logon com um endereço de e-mail e uma senha, às quais chamamos de suas credenciais do Windows Live ID ou do Microsoft Passport Network. Você pode usar as mesmas credenciais para fazer logon em vários sites e serviços da Microsoft, bem como nos de determinados parceiros da Microsoft. Ao fazer logon em um site ou serviço da Microsoft, você poderá ser automaticamente conectado a outros sites e serviços da Microsoft. Se você acessar nossos serviços por meio de um telefone celular, também poderá usar o número do telefone e um PIN como credencial alternativa para seu nome de usuário e sua senha. Na criação de suas credenciais, talvez também seja solicitado que você forneça perguntas e respostas secretas, que usaremos para verificar sua identidade e para auxiliá-lo na redefinição de sua senha, bem como um endereço de e-mail alternativo. Alguns serviços talvez exijam mais segurança e, nesse caso, talvez você tenha que criar uma chave de segurança adicional. Por fim, será atribuído às suas credenciais um número de identificação exclusivo, que será utilizado para identificar as credenciais e informações associadas.

Nós poderemos coletar informações sobre sua interação com os sites e serviços da Microsoft. Por exemplo, poderemos usar ferramentas de análise de sites em nosso site para extrair informações de seu navegador, incluindo o seu site de origem, os mecanismos de pesquisa e as palavras-chaves que você usou para encontrar nosso site, as páginas que você exibiu dentro de nosso site, os complementos e a largura e altura de seu navegador. Poderemos também usar tecnologias, como cookies e web beacons (descritas a seguir), para coletar informações sobre as páginas que você exibe, os links em que você clica e outras ações que você realiza em nossos sites e serviços. Além disso, coletamos algumas informações padrão que seu navegador envia a cada site visitado, como o endereço IP, o tipo e o idioma do navegador, os tempos de acesso e os endereços de sites de referência. Nós também fornecemos anúncios (veja a seção Exibição de anúncios a seguir) e oferecemos ferramentas de análise de sites em sites e serviços que não pertencem à Microsoft, e poderemos também coletar informações sobre exibições de páginas nesses sites de terceiros.

Quando você recebe boletins informativos ou e-mails promocionais da Microsoft, nós poderemos usar Web beacons (descritos a seguir), links personalizados ou tecnologias similares para determinar se o e-mail foi aberto e em quais links você clicou, a fim de lhe fornecer comunicações ou outras informações por e-mail mais direcionadas.

Para permitir uma interação mais previsível e personalizada entre você e a Microsoft, as informações coletadas por meio de um serviço da Microsoft poderão ser combinadas a informações obtidas em outros serviços da Microsoft. Poderemos também complementar as informações que coletamos com informações obtidas de outras empresas. Por exemplo, poderemos usar serviços de outras empresas que nos permitam deduzir uma área geográfica geral com base em seu endereço IP, a fim de personalizar determinados serviços para sua área geográfica.

Uso de suas informações pessoais

A Microsoft coleta e usa suas informações pessoais para operar e melhorar seus sites e serviços. Esse uso pode se destinar a: fornecer um atendimento mais eficaz; facilitar o uso de sites ou serviços, ao eliminar a necessidade de você inserir repetidamente as mesmas informações; executar pesquisas e análises voltadas para o aperfeiçoamento de nossos produtos, serviços e tecnologias; exibir conteúdo e anúncios personalizados de acordo com seus interesses e suas preferências. Para obter mais informações sobre o uso das informações para anúncios, consulte a seção Exibição de Anúncios, a seguir.

Também usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você. Podemos enviar determinadas comunicações essenciais de serviços, como cartas de boas-vindas, lembretes de cobrança, informações sobre questões técnicas e comunicados sobre segurança. Alguns serviços da Microsoft, como o Windows Live Hotmail, talvez enviem aos associados cartas periódicas que são consideradas parte do serviço. Além disso, com a sua permissão, ocasionalmente, também podemos enviar pesquisas sobre produtos ou correspondência promocional, para informar sobre outros produtos ou serviços disponibilizados pela Microsoft e por suas afiliadas, informações sobre outros produtos e serviços da Microsoft, e/ou compartilhar informações pessoais com parceiros da Microsoft de modo que eles possam enviar a você informações sobre os seus produtos e serviços.

As informações pessoais coletadas em sites e serviços da Microsoft podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas, subsidiárias ou prestadoras de serviços possuem escritórios. A Microsoft obedece aos princípios de "safe harbor" definidos pelo Departamento de Comércio dos EUA no que diz respeito à coleta, ao uso e à retenção de dados da União Européia, da Área Econômica Européia, e da Suíça.

Compartilhamento de suas informações pessoais

Exceto pelo descrito nesta declaração, não divulgaremos suas informações pessoais fora da Microsoft e de suas afiliadas e subsidiárias controladas sem seu consentimento. Alguns sites da Microsoft permitem que você opte por compartilhar suas informações pessoais com determinados parceiros da Microsoft, de forma que eles possam entrar em contato com você para informar sobre seus produtos, serviços ou suas ofertas. Outros sites, como o MSN, não compartilham com terceiros suas informações de contato para fins de marketing, mas, em vez disso, podem lhe dar a opção de receber ou não comunicações da Microsoft em nome de parceiros comerciais externos, informando sobre determinada oferta do parceiro (sem transferir a esse parceiro suas informações pessoais). Consulte a seção Preferências de comunicação, a seguir, para obter mais informações.

Alguns serviços da Microsoft podem ter parceria entre marcas e podem ser oferecidos em conjunto com outra empresa. Se você se registrar em tais serviços ou utilizá-los, tanto a Microsoft quanto a outra empresa poderão receber informações coletadas em conjunto nesses serviços com parceria entre marcas.

Ocasionalmente, contratamos outras empresas para fornecer, em nosso nome, serviços limitados, como a manipulação do processamento e da entrega de correspondências, o fornecimento de suporte ao cliente, a hospedagem de sites, o processamento de transações ou a execução de análises estatísticas de nossos serviços. Esses prestadores de serviços só terão permissão para obter as informações pessoais necessárias ao fornecimento do serviço. Eles são obrigadas a manter a confidencialidade das informações e são proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade. Entretanto, para processamento de cartão de crédito, nossos fornecedores de detecção de fraude poderão usar dados agregados para ajudar a melhorar seus serviços. Isso os ajuda a detectar com mais precisão o uso fraudulento de cartões de crédito. Nós podemos acessar informações sobre você ou divulgá-las, incluindo o conteúdo de suas comunicações, a fim de: (a) cumprir a lei ou responder a ordens ou processos judiciais; (b) proteger os direitos ou propriedades da Microsoft ou de nossos clientes, inclusive o cumprimento de nossos contratos ou diretivas que governam o seu uso dos serviços; ou (c) agir acreditando de boa-fé que tal acesso ou divulgação é necessário para proteger a segurança pessoal dos funcionários da Microsoft, clientes ou o público. Nós também poderemos divulgar informações pessoais como parte de uma transação corporativa como fusão ou venda de ativos.

Acesso às suas informações pessoais

Você pode exibir ou editar online suas informações pessoais. Para evitar que suas informações pessoais sejam exibidas por outros, você deverá fazer logon com suas credenciais (endereço de e-mail e senha). O(s) método(s) apropriado(s) para acessar suas informações pessoais dependerá(ão) dos sites ou serviços que usou.


Microsoft.com - Você pode acessar e atualizar seu perfil no microsoft.com visitando a Central de perfis do Microsoft.com.


Serviços de contas e cobrança da Microsoft - Se você tem uma conta de cobrança da Microsoft, pode adicionar ou atualizar suas informações no site de cobrança da Microsoft, clicando nos links "Personal Information" (Informações Pessoais) ou "Billing Information" (Informações de Cobrança).


Microsoft Connect - Se você é usuário registrado do Microsoft Connect, pode acessar e editar suas informações pessoais clicando em Manage Your Connect Profile (Gerenciar seu Perfil do Connect) no site do Microsoft Connect.


MSN e Windows Live - Se você já tiver usado serviços do MSN ou do Windows Live, poderá atualizar suas informações de perfil, alterar sua senha, exibir a identificação exclusiva associada às suas credenciais ou fechar determinadas contas visitando, no MSN / Windows Live, Serviços de Contas.


Perfil público do MSN - Se você tiver criado um perfil público no MSN, poderá também editar ou excluir informações do seu perfil público indo para o Diretório de Participantes do MSN.


Divulgação de palavras-chave do MSN - Se você tiver adquirido o serviço de divulgação de palavras-chave do MSN, poderá analisar e editar suas informações pessoais no site do Microsoft adCenter.


Programas para parceiros da Microsoft - Se você estiver registrado nos Programas para parceiros Microsoft, poderá analisar e editar seu perfil clicando em Manage Your Account (Gerencie sua Conta) no site Partner Program.


Xbox - Se você for usuário do Xbox Live ou do Xbox.com, poderá acessar e editar suas informações pessoais na página My Xbox (Meu Xbox), em Xbox.com, ou em seu console, selecionando Configurações de Privacidade sob Editar Perfil do Jogador no Xbox 360, ou ainda selecionando a opção Info Sharing (Compartilhamento de Informações) em Account Management (Gerenciamento de Contas) do painel Original Xbox Live (Xbox Live Original).


Zune - Se você tiver uma conta Zune ou uma inscrição no Zune Pass, você poderá exibir e editar suas informações pessoais no site Zune.net (clique em Manage My Account (Gerenciar minha conta) na sua página de perfil) ou faça isso através do software Zune (faça logon, clique em sua marca Zune, depois clique em My Account (Minha conta) ou Privacy Settings (Configurações de privacidade) para ir à página apropriada no Zune.net).

Alguns sites ou serviços da Microsoft podem coletar informações pessoais não acessíveis pelos links acima. No entanto, nesses casos, você poderá acessar essas informações pelos meios alternativos de acesso descritos pelo serviço. Ou poderá escrever para nós usando o formulário da Web e entraremos em contato com você dentro de 30 dias para tratar de sua solicitação.

Preferências de comunicação

Se quiser interromper a entrega de futuros e-mails promocionais de sites e serviços da Microsoft, siga as instruções específicas do e-mail que recebeu.

Você também tem a opção de fazer escolhas antecipadamente sobre o recebimento de e-mails promocionais, chamadas telefônicas e correspondências de determinados sites ou serviços da Microsoft visitando e fazendo logon nas seguintes páginas:


A Central de perfis do Microsoft.com permite escolher se você deseja receber comunicações de marketing do Microsoft.com, selecionar se o Microsoft.com pode compartilhar suas informações de contato com terceiros selecionados e inscrever-se ou cancelar a inscrição para receber boletins informativos sobre nossos produtos e serviços.


A página Preferências de marketing do MSN e do Windows Live lhe permite escolher se você deseja ou não receber materiais de marketing do MSN ou do Windows Live. Você pode inscrever-se ou cancelar a inscrição dos Boletins Informativos do MSN indo para o site MSN Newsletters.


Se você tiver uma conta do Xbox.com ou do Xbox Live, poderá definir suas preferências de contato e escolher se deseja ou não compartilhar suas informações de contato com parceiros do Xbox, na página My Xbox (Meu Xbox) do Xbox.com, ou em seu console, selecionando Configs. de Privacidade em Editar Perfil do Jogador no Xbox 360, ou ainda selecionando a opção Info Sharing (Compartilhamento de Informações) em Account Management (Gerenciamento de Contas) do painel Original Xbox Live (Xbox Live Original).


Se você estiver registrado nos Programas para parceiros da Microsoft, poderá definir suas preferências de contato ou escolher se deseja ou não compartilhar suas informações de contato com outros parceiros da Microsoft, clicando em Manage Your Account (Gerencie sua Conta) no site Partner Program.


Se você tiver uma conta Zune ou uma inscrição no Zune Pass, poderá definir suas preferências de contato e determinar se deseja ou não compartilhar suas informações de contato com os parceiros do Zune no Zune.net (clique em Manage My Account (Gerenciar minha conta), Newsletter Options (Opções de boletim) na sua página de perfil) ou faça isso através do software Zune (faça logon, clique em sua marca Zune, depois clique em My Account (Minha conta), Newsletter Options (Opções de boletim) para ir à página apropriada no Zune.net).


Para gerenciar as suas preferências ou atualizar os seus dados para contato, por favor faça logon em sua conta site do Microsoft adCenter ou do Microsoft pubCenter ou contate a equipe de contas. Se você fizer publicidade com a Microsoft Advertising e quiser atualizar as suas preferências, por favor, contate a nossa equipe de contas.


Para gerenciar as suas preferências no Microsoft Advertising ou atualizar os seus dados para contato, por favor faça logon em sua conta site do Microsoft adCenter ou do Microsoft pubCenter ou contate a equipe de contas. Se você fizer publicidade com a Microsoft Advertising e quiser atualizar as suas preferências, por favor, contate a nossa equipe de contas.

Essas opções não se aplicam à exibição de anúncios online, nem ao recebimento de comunicações essenciais de serviço, que são consideradas parte de determinados serviços da Microsoft e que você pode receber periodicamente, a menos que cancele o serviço.

Exibição de anúncios (Opção de optar)

Muitos de nossos sites e serviços online que oferecemos, bem como os de nossos parceiros, são mantidos por anúncios publicitários. Através da plataforma de anúncios da Microsoft, podemos exibir anúncios em nossos próprios sites e nos sites de nossos parceiros de anúncios.

Quando nós lhe exibimos anúncios online, um ou mais cookies persistentes é colocado em seu computador para que seu computador seja reconhecido toda vez que lhe exibirmos um anúncio. Os cookies que nós usamos para publicidade tem uma data de validade não maior que 2 anos. Como nós podemos apresentar anúncios em muitos sites diferentes, temos a capacidade de compilar informações ao longo do tempo sobre onde você, ou outros que estão usando seu computador, viram e/ou clicaram nos anúncios que exibimos. Usamos essas informações para fazer previsões sobre suas características, interesses ou preferências e para exibir anúncios direcionados que acreditamos ser de seu interesse. Além disso, podemos associar essas informações às suas visitas compras ou outras atividades subseqüentes em sites de anunciantes participantes, a fim de determinarmos a eficácia dos anúncios.

Apesar de podermos usar algumas dessas informações que coletamos para personalizar os anúncios que lhe exibimos, nossos sistemas foram projetados para selecionar somente anúncios baseados em dados que não o identificam de forma pessoal ou direta. Por exemplo, podemos selecionar os anúncios que exibimos de acordo com certas categorias ou segmentos de interesse geral que inferimos com base em (a) dados demográficos e de interesse, incluindo os que você pode ter fornecido ao criar uma conta (por exemplo, idade, código postal, sexo), dados demográficos ou de interesse adquiridos de outras empresas e um local geográfico geral derivado de seu endereço IP, (b) as páginas que você exibe e os links que você clica quando usa os sites e serviços da Microsoft e de parceiros de anúncios e (c) os termos de pesquisa que você digita quando usa os serviços de pesquisa da Microsoft na Internet, como o Live Searching, e (d) as informações sobre os usuários com os quais você interage com mais freqüência através dos serviços de rede de comunicação e social da Microsoft, como por exemplo o Messenger. Para maiores informações sobre como nós direcionamos os anúncios, visite a seção de Anúncios Personalizados da Microsoft.

Quando nós exibimos anúncios personalizados dirigidos, seguimos vários procedimentos criados para proteger a sua privacidade. Por exemplo, nós armazenamos exibições de páginas, cliques e termos de pesquisa usados para personalização de direcionamento de anúncio separadamente de suas informações de contato ou de outros dados que o identificam diretamente (como seu nome, endereço de e-mail, etc...). Além disso, temos salvaguardas tecnológicas e de processo incorporadas desenvolvidas para impedir a correlação não autorizada desses dados. Nós também lhe damos a opção de optar por não receber anúncios personalizados dirigidos. Para obter mais informações ou para usar o recurso de optar por não receber anúncios personalizados, visite nossa página de renúncia. Além do mais, você pode recorrer à Network Advertising Initiative, que oferece um local único para optar por não receber anúncios dirigidos de empresas afiliadas.

Nós também oferecemos anúncios de terceiros através de nossa subsidiária Atlas. Para maiores informações, visite o site da Atlas: http://www.atlassolutions.com/.

Embora a maioria dos anúncios online nos sites da Microsoft sejam exibidos pela Microsoft, nós também permitimos que outras empresas provedoras de anúncios de terceiros, inclusive outras redes de anúncios, a exibirem anúncios em nossos sites. Atualmente, essas empresas são, entre outras: 24/7 Real Media, 33Across, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, PrecisionClick, ROI Media, Social Media, SpecificMedia, TrafficMarketplace, Tribal Fusion, ValueClick, e YuMe.

Essas empresas podem oferecer a você uma maneira de optar por não receber anúncios personalizados baseados em seus cookies, e algumas dessas empresas também são afiliadas à Network Advertising Initiative. Mais informações podem ser encontradas clicando nos nomes das empresas acima e seguindo os links para seus respectivos sites.

Segurança de suas informações pessoais

A Microsoft tem o compromisso de proteger a segurança de suas informações pessoais, e informações coletadas para fins publicitários. Usamos vários procedimentos e tecnologias de segurança para proteger suas informações pessoais contra uso, divulgação ou acesso não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações pessoais que você fornece em sistemas de computadores que têm acesso limitado e estão localizados em instalações controladas. Quando transmitimos pela Internet informações altamente confidenciais (como um número de cartão de crédito ou uma senha), protegemos essas informações por meio de criptografia, como o protocolo SSL.

Se uma senha é utilizada para proteger suas contas e informações pessoais, é nossa responsabilidade mantê-la confidencial. Não compartilhe essa informação com ninguém. Caso esteja compartilhando um computador com alguém, você deve sempre fazer logoff antes de sair de um site ou serviço, a fim de proteger suas informações do acesso de usuários subseqüentes.

Coleta e uso de informações pessoais de crianças

Muitos sites e serviços da Microsoft foram projetados para o público em geral e não coletam intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças. Quando um site da Microsoft coletar informações sobre idade e os usuários se identificarem como menores de 13 anos, o site bloqueará o fornecimento de identificações pessoais desses usuários ou buscará obter consentimento dos pais para a coleta, o uso e o compartilhamento das informações pessoais de seus filhos. Não solicitamos intencionalmente que crianças menores de 13 anos apresentem mais informações do que o necessário ao fornecimento de nossos serviços.

Observe que, se você der consentimento para que seu filho use os serviços da Microsoft, isso incluirá serviços de comunicação com o público em geral, como e-mail, mensagens instantâneas e grupos online, e seu filho poderá se comunicar com usuários de todas as idades e divulgar informações pessoais. Os pais podem alterar ou revogar as escolhas de consentimento feitas anteriormente e analisar, editar ou solicitar a exclusão de informações pessoais de seus filhos. Por exemplo, no MSN e no Windows Live, os pais podem visitar os Serviços de Contas e clicar em "Permissão para crianças". Se alterarmos esta Declaração de Privacidade de forma a expandir a coleta, o uso ou a divulgação de informações pessoais de crianças com o consentimento prévio de um dos pais, este será notificado e seremos obrigados a obter seu consentimento adicional.

Se você tem uma conta MSN Premium, MSN Plus ou MSN 9 Dial-Up e usa o software MSN Client versão 9.5 ou anterior, tem a opção de configurar o recurso Controles dos Pais do MSN para outros usuários dessa conta. Leia as informações complementares de privacidade do MSN para obter mais informações. Oferecemos também uma área especialmente projetada para crianças em http://kids.msn.com/, com uma declaração especial de privacidade que informa às crianças e aos pais sobre a área MSN Kids, descreve as proteções adicionais de privacidade fornecidas nessa área e fornece dicas às crianças sobre como se protegerem online.

Recomendamos que você converse com seus filhos sobre a comunicação com estranhos e sobre a divulgação de informações pessoais online. Você e seu filho podem visitar nossos recursos de segurança online para obter mais informações sobre o uso seguro da Internet.

Uso de cookies

Os sites da Microsoft usam "cookies" para permitir o logon em nossos serviços e para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado em seu disco rígido por um servidor de páginas da Web. Os cookies contêm informações que podem ser lidas posteriormente por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para você. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas nem para colocar vírus em seu computador.

Uma das principais finalidades dos cookies é armazenar suas preferências e outras informações de seu computador, para poupar seu tempo, eliminando a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações, e para exibir seu conteúdo personalizado e os anúncios apropriados em suas próximas visitas a esses sites. Os sites da Microsoft Web também usam cookies como descritos nas seções Coleta de suas informações e Exibição de Anúncios nesta declaração de privacidade.

Quando você faz o logon em um site usando as credenciais do Windows Live ID ou Microsoft Passport Network, nós armazenamos seu número de ID exclusivo e a hora em que você fez o logon, em um cookie criptografado em seu disco rígido. Esse cookie permite que você navegue por várias páginas do site sem precisar fazer logon novamente em cada uma. Quando você faz logoff, esses cookies são excluídos de seu computador. Nós também usamos cookies para melhorar o recurso de logon. Por exemplo, seu endereço de e-mail pode ser armazenado em um cookie que permanecerá em seu computador depois que você fizer logoff. Esse cookie permite que seu endereço de e-mail seja previamente preenchido, de forma que você só precisará digitar sua senha na próxima vez em que fizer logon. Se você estiver usando um computador público ou não desejar que essa informação seja armazenada, poderá selecionar o botão de opção apropriado na página de logon, e esse cookie não será utilizado.

Você pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita cookies automaticamente, mas em geral você pode modificar a configuração do navegador para recusá-los, se assim preferir. Se você optar por recusar cookies, talvez não consiga fazer o logon ou usar outros recursos interativos dos sites e serviços da Microsoft que dependam de cookies, e algumas preferências de anúncios que dependem de cookies poderão não ser respeitadas.

Se você optar por aceitar cookies, também poderá excluir mais tarde os que você aceitou. No Internet Explorer 7, você pode excluir cookies selecionando “Ferramentas”, “Excluir Histórico de Navegação” e clicando no botão “Excluir Cookies”. Se você optar por excluir cookies, todas as configurações e preferências controladas por esses cookies, inclusive preferências de anúncios, serão excluídas e talvez precisem ser recriadas.

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Uso de Web beacons

As páginas da Microsoft na Web podem conter imagens eletrônicas conhecidas como Web beacons algumas vezes chamadas de gifs de um único pixel que podem ser utilizadas para auxiliar no envio de cookies em nossos sites e nos permitir contar os usuários que visitaram aquelas páginas e fornecer serviços com parceria entre marcas. Podemos incluir Web beacons em e-mails promocionais ou em nossos boletins informativos a fim de determinar se as mensagens foram abertas e se surtiram efeito.

A Microsoft também pode usar Web beacons de outras empresas para compilar estatísticas agregadas no que diz respeito à eficácia de nossas campanhas promocionais ou outras operações de nossos sites. Proibimos que os Web beacons de nossos sites sejam utilizados por terceiros para coletar ou acessar suas informações pessoais.

Por fim, podemos negociar com outras empresas que anunciam nos sites da Microsoft para colocar Web beacons em seus sites, de forma que possamos desenvolver estatísticas sobre a freqüência com que o clique em um anúncio de um site da Microsoft resulta em uma compra ou outra ação no site do anunciante.

Controlando e-mails não solicitados ("Spam")

A Microsoft se preocupa com o controle de e-mails comerciais não solicitados, ou seja, "spam". A Microsoft tem uma Política anti-spam rígida que proíbe o uso de uma conta de e-mail do Windows Live Hotmail ou de outro sistema da Microsoft para enviar spam. A Microsoft não vende, não arrenda nem aluga suas listas de assinantes de e-mail a terceiros. Embora a Microsoft esteja sempre examinando e implementando novas tecnologias, como recursos de filtragem expandidos, no momento, não há uma tecnologia disponível que evite completamente o envio e o recebimento de e-mails não solicitados. O uso de ferramentas para lixo eletrônico e a cautela no compartilhamento do seu endereço de e-mail enquanto estiver online ajudarão a reduzir a quantidade de e-mails não solicitados que você recebe.

Certificação TRUSTe

A Microsoft é membro do Programa de Privacidade TRUSTe. A TRUSTe é uma organização independente, cuja missão é criar confiança e segurança na Internet promovendo o uso de práticas legais de informação. Para demonstrar nosso compromisso com sua privacidade, concordamos em divulgar nossas práticas de informação e em permitir que o programa TRUSTe analise a conformidade de nossas práticas de privacidade. O programa TRUSTe abrange apenas informações coletadas pelos sites da Microsoft e não trata de informações que possam ser coletadas por softwares baixados desses sites.

Aplicação desta Declaração de privacidade

Se você tiver dúvidas sobre esta declaração, deverá inicialmente entrar em contato conosco usando nosso formulário da Web. Se você não receber confirmação de recebimento de sua pergunta ou se ela não tiver sido satisfatoriamente respondida, deverá entrar em contato com a TRUSTe em http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. A TRUSTe agirá como mediadora com a Microsoft para solucionar seus problemas.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Ocasionalmente, atualizaremos esta Declaração de Privacidade para refletir as alterações em nossos serviços e os comentários de clientes. Ao alterar esta declaração, revisaremos a data da "última atualização" que aparece na parte superior. Se houver alterações no material desta declaração ou na maneira como a Microsoft usa suas informações pessoais, notificaremos você colocando, em destaque, um aviso sobre essas alterações, antes de implementá-las, ou enviando diretamente uma notificação. Recomendamos consultar periodicamente esta declaração para informar-se sobre como a Microsoft protege suas informações.
Contato

A Microsoft aprecia seus comentários a respeito desta Declaração de Privacidade. Se você tiver dúvidas sobre esta declaração ou acreditar que seus termos não foram cumpridos, entre em contato conosco usando nosso formulário da Web. Se você tiver uma pergunta técnica ou geral, visite http://support.microsoft.com para saber mais sobre as ofertas do Suporte da Microsoft.

Privacidade da Microsoft, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 EUA • 425-882-8080

Para encontrar a subsidiária da Microsoft em seu país ou região, consulte http://www.microsoft.com/worldwide/.

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